FAQ

Combien de temps prend l'expédition ?

Le traitement standard prend 1 à 3 jours ouvrés. Profitez de la livraison gratuite sur vos commandes, avec un délai de livraison estimé de 4 à 6 jours ouvrés.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi en temps réel.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous garantissons la qualité de notre matériel. Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 30 jours pour un remboursement intégral ou un échange. Les articles médicaux personnalisés/stériles peuvent faire l'objet de restrictions de retour.

Vos produits médicaux sont-ils certifiés ?

Oui, nos fournitures de traumatologie essentielles à la mission sont sourcées strictement pour répondre à des normes industrielles rigoureuses, garantissant des performances optimales quand cela compte le plus.

Que se passe-t-il si un article est en rupture de stock ?

Pour le matériel tactique en réapprovisionnement, nous vous informerons immédiatement avec une date estimée de réassort. Vous pouvez choisir d'attendre ou de recevoir un remboursement intégral.

Acceptez-vous les commandes en gros de la part d'agences ou de services ?

Absolument. Nous accompagnons actuellement des centaines de services de police, de casernes de pompiers et de services d'urgence. Veuillez envoyer un e-mail à support@flaresyn.com pour un devis personnalisé et des tarifs dégressifs.