Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Die Standardbearbeitung dauert 1–3 Werktage. Profitieren Sie von kostenlosem Versand für Ihre Bestellungen mit einer geschätzten Lieferzeit von 4–6 Werktagen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Live-Tracking-Nummer.

Wie lautet Ihr Rückgaberecht?

Wir stehen hinter unserer Ausrüstung. Wenn Sie einen fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch. Maßgefertigte/sterile Medizinprodukte können Rückgabebeschränkungen unterliegen.

Sind Ihre Medizinprodukte zertifiziert?

Ja, unsere einsatzkritischen Trauma-Produkte werden strikt so bezogen, dass sie strenge Industriestandards erfüllen und Spitzenleistung gewährleisten, wenn es am wichtigsten ist.

Was passiert, wenn ein Artikel nicht auf Lager ist?

Bei nachbestellter taktischer Ausrüstung informieren wir Sie umgehend mit einem voraussichtlichen Nachliefertermin. Sie können wählen, ob Sie warten oder eine vollständige Rückerstattung erhalten möchten.

Nehmen Sie Großbestellungen von Behörden oder Abteilungen an?

Auf jeden Fall. Derzeit unterstützen wir Hunderte von Polizeidienststellen, Feuerwachen und Rettungskräften. Bitte senden Sie eine E-Mail an support@flaresyn.com für ein individuelles Angebot und Mengenpreise.